Politique sur la vie privée

L’Association canadienne de radiodiffusion d’information en vol (CIFIB) respecte la vie privée de tous ses utilisateurs et s’engage à protéger les renseignements personnels conformément à la présente politique sur la vie privée. Cette politique explique comment la CIFIB et de ses filiales (collectivement, « la CIFIB ») protègeront les renseignements personnels identifiables recueillis dans le cadre de vos activités sur ce site Web et sur ses sites affiliés, faisant référence à la présente politique (les « sites CIFIB ») et à tous les services mis à disposition sur les Sites CIFIB (connus collectivement, sauf indication contraire, comme « les Services CIFIB »). Cette politique sur la vie privée explique également comment vous pouvez poser des questions et faire des suggestions sur cette même politique, ainsi que faire l’examen et mettre à jour vos renseignements personnels. Nous vous invitons à lire cette politique soigneusement et de la consulter périodiquement car elle peut changer de temps à autre. Veuillez noter que cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises ou des sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la CIFIB.

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS Dans le cadre de l’exploitation des Services CIFIB, nous pouvons recueillir deux types de renseignements sur nos utilisateurs : les Renseignements personnels et les Renseignements non personnels.

Les « renseignements personnels » sont des renseignements personnellement identifiables, tels votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre date de naissance et votre genre. Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous choisissez de nous les fournir lors de votre inscription à un Service CIFIB, par exemple lorsque vous choisissez de vous abonner à un Service CIFIB, de participer à une promotion de la CIFIB, de recevoir un bulletin de la CIFIB ou de participer à un sondage de la CIFIB. De plus, si vous choisissez de communiquer avec l’un de nos représentants du service à la clientèle, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance afin que nous puissions bien répondre à la question soulevée. Nous pouvons également recevoir des renseignements personnels de nos partenaires commerciaux et d’autres tiers, à condition que ces tiers nous confirment que vous les avez autorisés à partager ces renseignements.

Les renseignements liés à une entreprise telles que le nom, le titre, l’adresse postale, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone d’un contact ou d’un professionnel ou d’un employé d’une entreprise ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

Les « renseignements non personnels » sont des renseignements de nature anonyme, comme votre adresse de protocole Internet (« adresse IP »), le domaine utilisé pour accéder à un service CIFIB, le type et la version du navigateur ou du système d’exploitation utilisé, et le site Web consulté auparavant et que vous visitez par la suite. Les informations agrégées, telles que les statistiques démographiques de nos utilisateurs (par exemple, l’âge moyen ou la répartition géographique de nos utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen passé sur un Service CIFIB, sont également considérés comme des renseignements non personnels. Les renseignements non personnels sont recueillis ou dérivés par nous dans le cadre de l’exploitation des Services CIFIB. Par exemple, nos serveurs Web peuvent recueillir automatiquement des renseignements non personnels qui sont fournis par l’intermédiaire de votre navigateur ou stockés sur un témoin (tel que défini dans les présentes) ou par l’intermédiaire d’une balise Web (tel que défini dans les présentes) lorsque vous choisissez de visiter un service CIFIB. Les renseignements non personnels sont utilisés par la CIFIB tel que décrit dans la présente politique sur la vie privée.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Les renseignements personnels peuvent être utilisés aux fins suivantes :

a. pour vous fournir les Services CIFIB et les renseignements que vous nous avez demandés, y compris votre utilisation des Sites CIFIB. Nous pouvons, de temps à autre, utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet de changements, d’améliorations ou d’avis similaires liés aux services CIFIB ;

b. Si vous avez indiqué que vous étiez intéressé à recevoir des offres ou des renseignements de la CIFIB ou de certains de nos commanditaires ou annonceurs sélectionnés, la CIFIB peut vous envoyer des documents par courriel et par d’autres moyens, sur des produits et services qui, à notre avis, pourraient vous intéresser. Si, à tout moment, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à de tels documents via courriel, suivez les instructions affichées à la fin du courriel ;

c. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion offerte sur un Site CIFIB, nous pouvons, en vertu des règles de la promotion, utiliser votre nom et certaines autres informations pour administrer la promotion, telles que communiquer avec, faire l’annonce et la promotion des gagnants de la dite promotion ; ou

d. La CIFIB peut également utiliser les renseignements personnels si elle a des motifs raisonnables de croire que les renseignements pourraient être utiles lors d’une enquête sur une contravention à une loi fédérale, provinciale ou étrangère ou dans le but de protéger ou de défendre un intérêt juridique.

DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Nous ne vendrons ni ne louerons pas vos renseignements personnels à qui que ce soit.

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels qu’à des tiers :

a. Lorsque vous nous avez spécifiquement donné votre consentement à divulguer vos renseignements personnels à une fin désignée ;

b. Qui agissent en notre nom en tant qu’agents, fournisseurs ou fournisseurs de services, uniquement pour nous permettre de vous fournir plus efficacement les Services CIFIB. Ces entités agissent en vertu d’ententes contractuelles strictes, les obligeant à maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels et à utiliser ces renseignements uniquement à des fins liées à la fourniture des services CIFIB ;

c. Tel qu’il peut être énoncé dans les Conditions générales applicables à un Service CIFIB, pour faciliter la fourniture d’un tel Service CIFIB, comme le respect des exigences légales ;

d. Comme l’exige la loi, y compris par une ordonnance d’un tribunal, d’une institution ou d’un organisme ayant la compétence ou l’autorité pour exiger la production de renseignements, ou pour protéger ou défendre un intérêt juridique ; ou

e. Dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise de la CIFIB, d’une fusion ou d’une fusion avec une autre entité, ou d’une vente de la totalité ou d’une partie substantielle des actifs de la CIFIB, à condition que les renseignements personnels divulgués continuent d’être utilisés aux fins permises par la présente politique sur la vie privée par l’entité acquérant les renseignements.

LIENS VERS D’AUTRES SITES ET PUBLICITÉS Un Service CIFIB peut contenir des liens vers d’autres sites Web et services. Bien que nous tentions de créer des liens uniquement vers des sites et des services qui partagent nos normes élevées en matière de respect de la vie privée, veuillez comprendre que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité employées par d’autres sociétés ou sites Web. La présente Politique sur la vie privée s’applique uniquement aux Services CIFIB faisant référence à la présente Politique sur la vie privée. La majorité des publicités qui sont affichées en relation avec les Services CIFIB sont servies par l’intermédiaire de partenaires de service de publicité tiers réputés, conformément à leurs politiques telles que décrites sur leurs propres sites Web.

SÉCURITÉ La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. La CIFIB prend des mesures techniques, contractuelles, administratives et de sécurité physique pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous surveillons nos employés ayant accès à vos renseignements personnels nous assurant qu’ils ne sont utilisés que dans le respect des principes énoncés dans la présente politique sur la vie privée et des lois applicables à chaque entreprise.

Dans certains domaines, comme lorsque vous nous fournissez des informations de carte de crédit, nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations de carte de crédit pendant la transmission à l’aide de la technologie de cryptage Secure Sockets Layer (TLS) standard de l’industrie.

Vous pouvez également aider à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Par exemple, ne donnez jamais le mot de passe associé à votre compte ou à vos renseignements d’inscription. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur web lorsque vous avez terminé d’utiliser un service CIFIB ou de surfer sur le Web, afin que d’autres personnes utilisant le même ordinateur n’aient pas accès à vos renseignements.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE SUR LA VIE PRIVÉE La CIFIB peut de temps à autre modifier cette politique sur la vie privée au fur et à mesure que de nouveaux services CIFIB sont ajoutés ou que d’anciens services sont modifiés. Les modifications entreront en vigueur lorsque l’avis de ce changement sera affiché sur un site CIFIB. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour les mises à jour en vérifiant la date de « Dernière mise à jour » début de ce document.

PROCÉDURES DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRES Les procédures sur la protection de la vie privée spécifiques à un Service CIFIB peuvent être consultées sur un Site CIFIB à l’emplacement du Service CIFIB particulier, ou dans des termes supplémentaires référencés sur ce Site CIFIB. Ces procédures sont un addenda à la présente politique sur la vie privée et sont disponibles à l’endroit où elles vous seront les plus utiles.

ACCÈS ET MODIFICATION DES RENSEIGNEMENTS DE COMPTE / D’INSCRIPTION La CIFIB vous fournit les moyens d’accéder, de mettre à jour, de modifier ou de supprimer tout renseignement de compte ou d’inscription que vous pourriez nous avoir fourni à tout moment en vous rendant à la page appropriée dans la section compte ou inscription du Service CIFIB concerné, et en modifiant ou en supprimant ces renseignements tels que vous le souhaitez.

Si vous souhaitez confirmer si oui ou non nous retenons des renseignements personnels sur votre personne, veuillez communiquer avec nous par courriel à la CIFIB en indiquant toutes les adresses courriel utilisées pour communiquer avec nous.

Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de documents électroniques auxquels vous vous êtes abonné, vous pouvez vous désabonner de ces courriels en suivant les directives à la fin du message.

DES QUESTIONS, DES COMMENTAIRES OU DES SUGGESTIONS ? Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions au sujet de cette politique sur la vie privée ou sur les pratiques de la CIFIB qui n’ont pas été répondues par la présente, veuillez communiquer avec nous par courriel.

UTILISATION PAR LA CIFIB DES RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELS Les renseignements non personnels sont recueillis ou dérivés par nous dans le cadre de l’exploitation des Services CIFIB. Par exemple, nos serveurs Web peuvent recueillir automatiquement des renseignements non personnels qui sont fournis par l’intermédiaire de votre navigateur ou stockés sur un témoin ou par l’entremise d’une balise Web lorsque vous choisissez de visiter un service CIFIB.

En plus des pratiques de la CIFIB relatives aux adresses IP, aux témoins ou aux balises Web, les renseignements non personnels sont généralement utilisés par la CIFIB pour surveiller et améliorer le fonctionnement des Services CIFIB, pour effectuer des analyses statistiques des caractéristiques et du comportement collectifs de nos utilisateurs, pour mesurer les données démographiques et les intérêts des utilisateurs concernant des Services CIFIB spécifiques, pour décrire nos services à des tiers tels que des partenaires commerciaux et des annonceurs potentiels et pour analyser comment et où mieux utiliser nos ressources. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué au cours de ces activités.

La CIFIB peut également utiliser des renseignements non personnels pour informer nos commanditaires et annonceurs de l’exécution d’un parrainage particulier (comme un concours) ou d’une publicité. Dans ce cas, nous pouvons divulguer à ces commanditaires et annonceurs tiers les données démographiques globales disponibles concernant, par exemple, la participation à un concours ou sur le nombre de personnes ayant consulté et « cliqué » sur une publicité. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué à ces commanditaires et annonceurs dans le cadre de ce processus ; seuls les renseignements sous une forme anonyme et agrégée seront divulgués.

ADRESSES IP Une adresse IP est le numéro unique qui est attribué à chaque point d’accès Internet direct. De nombreuses adresses IP peuvent généralement être associées à certains fournisseurs de services Internet ou à de grandes organisations. Les adresses IP ne contiennent pas de renseignements personnels. Lorsque vous, par l’intermédiaire de votre navigateur, demandez une page Web ou des informations Internet similaires à un autre ordinateur sur Internet, votre navigateur fournit automatiquement à cet ordinateur une adresse IP à laquelle il enverra les renseignements demandés.

LA CIFIB ET les ADRESSES IP

a. Chaque fois que vous demandez une page Web du Service CIFIB ou certains autres contenus CIFIB similaires, votre navigateur fournit automatiquement à nos ordinateurs votre adresse IP, à laquelle nos ordinateurs enverront les renseignements demandés. Chacune de ces demandes est enregistrée par nos ordinateurs avec des renseignements, y compris l’adresse IP de l’ordinateur qui a demandé la page et est stockée par nos ordinateurs au besoin aux fins décrites dans la présente politique sur la vie privée ;

b. La CIFIB peut utiliser votre adresse IP pour afficher un contenu et des publicités plus appropriés et pertinents, tels que du contenu et de la publicité en fonction de votre zone géographique. Les informations agrégées dérivées des adresses IP peuvent être signalées par CIFIB à ses annonceurs et partenaires. Par exemple, la CIFIB peut signaler à ses annonceurs le nombre total estimé d’utilisateurs accédant à un site CIFIB particulier d’une province spécifique ; et

c. La CIFIB peut utiliser votre adresse IP pour faciliter les diagnostics et la réparation d’un problème technique signalé par vous ou par notre équipe technique.

COOKIES ET BALISES WEB Un « cookie » est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui est transféré (via votre navigateur) d’un site Web au disque dur de votre ordinateur. Le cookie identifie votre navigateur et ne permettra pas à un site Web de connaître des renseignements personnels vous concernant, telles que votre nom et votre adresse. Étant donné que les cookies ne sont que des fichiers texte, ils ne peuvent pas s’exécuter sur votre ordinateur, rechercher d’autres renseignements sur votre ordinateur ou transmettre des renseignements à quiconque.

La CIFIB peut utiliser des cookies pour :

a. Surveiller l’utilisation du site Web et améliorer le fonctionnement et les performances des Services CIFIB et rendre nos Services CIFIB plus faciles et plus pratiques à utiliser. Par exemple, les cookies nous aident à nous souvenir de qui vous êtes via les paramètres de votre navigateur afin que nous puissions offrir et fournir des services plus personnalisés (par exemple, la préférence linguistique). Les cookies nous permettent également d’enregistrer des mots de passe et des préférences pour vous afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau la prochaine fois que vous visiterez un Service CIFIB ;

b. Mesurer le trafic agrégé des utilisateurs et les statistiques démographiques liées aux services et aux publicités CIFIB (p. ex., nombre d’utilisateurs, temps moyen passé, âge moyen et statistiques similaires). Ces renseignements nous aident à mieux comprendre quand mettre à jour, modifier ou offrir de nouveaux services et nous fournissent des détails sur les performances des publicités et du contenu de tiers. Ces renseignements peuvent être rapportés, sous forme agrégée uniquement, à nos sponsors, annonceurs et partenaires commerciaux actuels et potentiels. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué dans ces rapports ; et

c. Affichage de publicités. CIFIB et les fournisseurs de publicité tiers utilisés par CIFIB peuvent utiliser des cookies lors de la diffusion de publicités.

Les cookies sont utilisés sur de nombreux sites Web importants. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez réinitialiser votre navigateur soit pour vous avertir lorsque vous avez reçu un cookie, soit pour refuser d’accepter les cookies. Vous devez comprendre que bien que la CIFIB ne vous oblige pas à utiliser des cookies, certains services CIFIB ne fonctionneront pas correctement si vous configurez votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies.

Certains Services CIFIB peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de « balises Web », parfois appelées gifs à pixel unique, qui permettent à la CIFIB de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et de fournir des services co-marqués. Les balises Web ne sont pas utilisées pour accéder à vos renseignements personnels ; il s’agit d’une technique utilisée pour compiler des statistiques agrégées sur l’utilisation du service CIFIB. Les balises Web ne recueillent qu’un ensemble limité de renseignements, y compris un numéro de cookie, l’heure et la date d’une page consultée et une description de la page sur laquelle réside la balise Web. Certaines pages Web du Service CIFIB peuvent également contenir des balises Web placées par nos partenaires publicitaires ou nos fournisseurs de services d’analyse Web pour aider la CIFIB à déterminer l’efficacité de ses campagnes publicitaires sur Internet.